منبع: ینی پی سی
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، لیست اپراتورهای برتر ارائه‌دهنده سرویس اینترنت مبتنی بر فناوری ADSL را تا پایان تابستان ۹۴ اعلام کرد. برای اطلاع از وضعیت اپراتور اینترنت خود به ادامه مطلب مراجعه کنید.
به گزارش خبرگزاری مهر، معاونت نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی اعلام کرد: اپراتورهای ارائه‌دهنده اینترنت پرسرعت (ADSL) در ۳ ماهه دوم سال جاری براساس نظرسنجی از کاربران در ۵ محور کیفیت، تناسب قیمت و تنوع سرویس، رسیدگی به شکایات، پشتیبانی و ارزش‌گذاری به مشتریان و وفاداری ارزیابی و رتبه‌بندی شده‌اند.
بیشترین آمار رضایت مشتریان به آسیاتک تعلق دارد
براساس نتایج ارزیابی، شرکتهای انتقال داده‌های آسیاتک، رتبه اول، داده‌گستر عصر نوین (های وب) و آریا رسانه تدبیر (شاتل) به طور مشترک رتبه دوم و پارسان لین ارتباطات (پارس آنلاین) رتبه سوم را کسب کردند که براساس سطح‌بندی در سطح خوب قرار می‌گیرند.
عصر انتقال داده‌ها و کارا امین ارتباط در پایین ترین رتبه ها
همچنین شرکتهای داده‌پردازی فن آوا و ندا گستر صبا به طور مشترک رتبه چهارم را کسب کرده و در سطح اپراتورهای قابل قبول قرار گرفتند و شرکتهای پیشگامان توسعه ارتباطات رتبه پنجم، مخابرات ایران و انتقال داده‌های رهام داتک به طور مشترک رتبه ششم، لایزر، عصر انتقال داده‌ها و کارا امین ارتباط به ترتیب رتبه‌های هفتم تا نهم را به دست آوردند که باید در جهت تلاش برای ارتقاء کیفیت و جلب نظر مشتری اقدام کنند.
غلامرضا داداش زاده معاون رگولاتوری در این باره گفت: نتایج ارزیابی نشان‌دهنده تلاش دارندگان پروانه اینترنت، در رقابت سالم و ارائه سرویس با کیفیت بالا و حفظ مشتریان خود است.
وی افزود:
این رتبه‌بندی براساس میانگین امتیازی که کاربران از صفر تا ۲۰ در محورهای پنجگانه به اپراتورشان می‌دهند انجام شده و در چهار سطح عالی، خوب، قابل قبول و ضعیف سطح‌بندی می‌شوند. این ارزیابی نشان می دهد که هیچ یک از اپراتورهای اینترنت، در سطح عالی قرار نگرفته اند.